供水服务走进社区 零距离与用户沟通
践行中国水务集团“以水为本﹒达善社会”的核心价值观，创建臻善、绿色、高效的“中国水务﹒情润万家”服务品牌，是周口银龙水务有限公司2019年重点工作之一。3月22日，周口银龙水务有限公司客户服务中心荷花营销所在周口银龙新城小区开展了“供水服务进社区”活动
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活动现场，工作人员给用户带去了用水常识、供水服承诺、供水服务指南等便民用水宣传页。小区12号楼的一位王师傅现场咨询说“感觉平常用水量不大，而水费怎么那么多呢，是不是水表抄的不对呢”？工作人员得知该情况后，立即安排参加活动的工作人员跟随王师傅到他家的水表室内现场核实。经现场核实，抄见王师傅家中的水表指数准确无误，工作人员现场指导用户如何读取水表指数，如何计算自己所用自来水水量及日常生活中如何防范水表、水管冻烂，怎样检查水表以后供水管道有漏水现象等基本用水常识。
此次活动的开展，理顺该小区表务信息60余户，现场解答用户用水疑虑20余起，为用户发放宣传手册200余份，与用户进行了良好的零距离沟通和交流，受到到了用户的认可和赞誉。
